• Головна
• Довідкова інформація

Довідкова інформація

Загальні питання

• Чи можливо оформити кредит онлайн і підписати кредитний договір в електронному вигляді?
  Кредитний договір на суму до 40000 підписується онлайн із проходженням верифікації у Системі BankID Національного банку України, понад 40000 - в офісі ReCredit або онлайн в елекронному вигляді із проходженням відеоверифікації
• Де ми знаходимося?
  м. Київ, вул. Євгена Коновальця 36-Д (Бізнес-центр "Хвиля")
• Де дізнатися суму для погашення кредиту?
  Зверніться будь ласка в наш колл-центр 0 800 21-66-75 (безкоштовно по Україні) для консультації або напишіть нам у вайбері (067) 535-92-90.

  Також ця інформація є у вашому особистому кабінеті на сайті.
• Де я можу ознайомитися з кредитним договором?
  Кредитний договір є у відкритому доступі на сайті ReCredit.ua в розділі «Про компанію» в підрозділі «Ліцензії та документи» / Правова інформація
• Де я можу ознайомитися з ліцензією?
  Ліцензія є у відкритому доступі на сайті ReCredit.ua в розділі «Про компанію», в підрозділі «Ліцензії та документи» / Правова інформація
• Як довго ми працюємо?
  Компанія зареєстрована в 2017 р.
• Як погасити кредит

  Ви можете сплачувати кредит зручним для Вас способом:
  1) Через платіжні термінали city24, EasyPay.
  2) Через платіжну систему свого онлайн банкінгу у своєму телефоні чи з ноутбука.
  3) Перерахуванням на поточний рахунок у відділені банку.
  4) На сайті без авторизації - кнопка у верхньому правому кутку "Оплатити", розділ "Банківською карткою" або за посиланням "сплатити платіж"
  5) У відділенні Нової Пошти 

   
• Які умови кредитування?
    - Разова комісія - 3% від суми кредиту за кожен місяць, залежить від  

      обраного строку кредитування (утримується при перерахуванні грошей).
     Для 9 та 12 місяців разова комісія 2% від суми кредиту за кожен місяць
    - Плата за користування кредитом - 0,33% від залишку. Строк до 12 місяців
    - Відсотки нараховуються за фактичний термін користування кредитом
    - Процентна ставка є фіксованою. Метод нарахування платежів - ануїтет
    - Можливе дострокове погашення без комісії

    - Страховка - відсутня
• Чи можливо оформити пролонгацію кредиту?

  У разі якщо строк договору закінчився, але ви не встигли закрити повністю кредит, це  не проблема, бо ви можете пролонгувати дію кредитного договору. Для цього треба підписати додаткову угоду з пролонгації кредиту. Це зробити дуже легко в онлайні в електронному вигляді так само, як підписувався кредитний договір. Зверніться, будь ласка, до нас через будь-який канал зв'язку для оформлення пролонгації, але скоріш за все, що ми перші запропонуємо вам це зробити.
• Підтримка у відомих месенджерах

  (067) 535-92-90 (Viber)
  (050) 437-55-50 (Telegram)
  А також у розділі Контакти є фейсбук-месенджер.
• Я заплатив більше за кредитом, наступний платіж можна не платити?
              Згідно кредитного договору та закону про споживче кредитування  є черговість погашення. Та сума, яку ви переплатили, розподіляється наступним чином:

  1) в першу чергу закриваються прострочені відсотки, потім прострочене тіло, якщо вони наявні;

  2) далі - поточні нараховані відсотки;

  3) а решта переплати йде у рахунок погашення тіла кредиту.

         Таким чином зменшується залишок кредиту, відповідно подальші відсотки за користування кредитом будуть також менші ніж у орієнтовному гріфіку платежів за договором. Але відсотки за користування кредитом нараховуються кожен місяць, не залежно від суми переплати. Тому, якщо ви переплатили на 2, 3 місяці вперед чи більше, вам все одно необхідно кожен місяць сплачувати щомісячні відсотки за користування кредитом, бо переплата піде на погашення тіла кредиту, а у разі наявності ще й на погашення 1) та 2).

             Рекомендуємо в день оплати зв'язатися з нами у вайбері (067) 535-92-90 або за телефоном 0 800 21-66-75 (безкоштовно по Україні) для уточнення.

   
• Я втратив екземпляр кредитного договору, що робити?
  Ви можете звернутися в наш колл-центр 0 800 21-66-75 (безкоштовно по Україні) або написати нам у вайбер (067) 535-92-90, ми надамо копію вашого кредитного договору. А також ваш екземпляр договору в електронному вигляді завжди доступний в режимі онлайн в особистому кабінеті.
• Я хочу достроково закрити кредит, які мої дії?
  Для закриття кредиту не потрібно приїжджати в офіс компанії, ви просто оплачуєте залишок звичним способом. Зверніться будь ласка в наш колл-центр 0 800 21-66-75 (безкоштовно по Україні) або напишіть нам у вайбері (067) 535-92-90, щоб дізнатися залишок по кредиту. А також ви можете дізнатися про залишок в особистому кабінеті.
• Які наслідки за прострочення платежу?

  У разі порушення Позичальником виконання зобов'язань щодо погашення суми Кредиту та/або процентів за цим Договором (понад 7 календарних днів) Позичальник на вимогу Кредитодавця за кожне таке порушення зобов'язаний сплатити штраф в розмірі 10% від загальної суми простроченої заборгованості. Сукупна сума штрафів, не може перевищувати половини суми Кредиту. Проте у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов’язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов’язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення.